第8章
法令対応・各種規約
🎯 この章で学ぶこと
- モール全体の法定表示ページ構成（4ページ）
- 各出店者が保有する法定表示ページ（4種類）の設置場所
- 個人情報保護法・特定商取引法への対応
- 未成年者の会員登録ルール
- 退会手続きのルール（無償退会期間・違約金）
Q8-1モール全体の法定表示ページにはどのようなものがありますか？
調査員
モール全体の法定表示ページにはどのようなものがありますか？
運営者
サイトフッターをご覧ください。4種類の法定表示ページを公開しています。
個人情報保護方針/privacy-policy/
特定商取引法表記/scta/
利用規約/term/
運営者情報/company/
▲ サイトフッター（法定表示リンク）
Q8-2各出店者の法定表示はどのように管理されていますか？
調査員
各出店者の法定表示はどのように管理されていますか？
運営者
各出店者がベンダーダッシュボードの「設定→ポリシー」タブで管理しています（ショップページのフッターを表示して確認します）。
出店者が管理する4種類のポリシープライバシーポリシー・利用規約・配送ポリシー・返品ポリシー
表示場所各ショップページのフッターにリンクとして表示されます
▲ ショップページのフッター（各ポリシーへのリンク）
Q8-3個人情報はどのように取り扱っていますか？
調査員
個人情報はどのように取り扱っていますか？
運営者
個人情報保護方針ページをご覧ください。
準拠法令個人情報保護法に準拠した運用を行っています
利用目的収集した個人情報はサービス提供・問い合わせ対応・メール送付等の目的にのみ使用します
第三者提供第三者への提供は同意なしには行いません
カード情報クレジットカード情報はStripeが管理。本システムには一切保持しません
▲ 個人情報保護方針ページ（/privacy-policy/）
Q8-4未成年者の会員登録に関するルールを教えてください
調査員
未成年者の会員登録に関するルールを教えてください。
運営者
利用規約ページをご覧ください。
必要条件未成年者は親権者など法定代理人の同意を得た上で会員登録する必要があります
違反時の対応同意なしに当サービスを利用していることが判明した場合は、運営者から確認の連絡を行います
▲ 利用規約ページ（未成年者に関する記載箇所）
Q8-5退会の手順と注意事項を教えてください
調査員
退会の手順と注意事項を教えてください。
運営者
利用規約ページの退会規定をご覧ください。
退会申請方法お問い合わせフォームから「退会希望」を送信していただきます
無償退会期間契約満了日の180日前〜150日前の30日間
違約金無償退会期間外の退会は年会費の50%の違約金が発生します
退会後のデータ退会後はアカウント・データが削除され、復元はできません
▲ 利用規約ページ（退会規定箇所）
📌 まとめ
- モール全体の法定表示4ページ：個人情報保護方針・特定商取引法表記・利用規約・運営者情報
- 各出店者もポリシー4種類（プライバシー・利用規約・配送・返品）をショップダッシュボードで管理
- 個人情報保護法準拠。カード情報はStripe管理（本システムには保持しない）
- 未成年者は法定代理人の同意が必要
- 無償退会期間：契約満了日の180日前〜150日前の30日間。期間外は年会費50%の違約金