第7章①
運営者管理機能:ベンダー管理
🎯 この章で学ぶこと
- 管理画面へのアクセスと主要メニュー構成
- ベンダー設定メニューの構成
- ベンダーのステータス:有効中・無効化中・承認待ち
- 出店申請の承認手順
- ベンダー編集画面の各タブと設定項目
- 検証済み・信頼できる/できないベンダー・商品ロックの意味
Q7-1運営者はどこからシステムを管理しますか?主要メニューを教えてください
調査員
運営者はどこからシステムを管理しますか?主要メニューを教えてください。
運営者
管理画面のダッシュボードをご覧ください。
主要メニュー投稿(お知らせ)・イベント・商品・よくある質問と回答・お問い合わせ内容・メールマガジン・ライブコマース・ベンダー設定・販売管理・アナリティクス・マーケティング・アフィリエイト管理・ユーザー・インサイト・決済管理
▲ 管理画面のサイドバーメニュー構成
Q7-2ベンダー管理のステータスにはどのような種類がありますか?
調査員
ベンダー管理のステータスにはどのような種類がありますか?
運営者
「ベンダー設定→全てのベンダー」をご覧ください。3種類のステータスがあります。
有効中承認済みで営業中のショップです
無効化中停止状態のショップです
承認待ち出店申請が提出されており審査待ちの状態です
▲ ベンダー一覧(有効中・無効化中・承認待ちタブ)
Q7-3出店申請が来た場合の承認手順を教えてください
調査員
出店申請が来た場合の承認手順を教えてください。
運営者
「ベンダー設定→全てのベンダー」の「承認待ち」タブをご覧ください。
手順1「承認待ち」タブで申請一覧を確認します
手順2対象ベンダーの「編集」をクリックし、申請内容(ショップ名・担当者情報・住所等)を確認します
手順3問題なければステータスを「有効中」に変更して保存します。問題がある場合は「無効化中」に設定します
▲ ベンダー編集画面(ステータス変更・各タブ)
Q7-4ベンダー編集画面でできる主な設定を教えてください
調査員
ベンダー編集画面でできる主な設定を教えてください。
運営者
ベンダー編集画面は6つのタブで構成されています。
一般タブショップ情報・検証済みバッジ付与・信頼できる/できないベンダー設定・商品ロック・住所・営業時間等
コミッションと支払いタブ個別コミッション率の設定
その他のタブブランディング・SEO & SNS・送料・ポリシーの各設定
▲ ベンダー編集→一般タブ
Q7-5「検証済みベンダー」「信頼できるベンダー」「信頼できないベンダー」とはどのような設定ですか?
調査員
「検証済みベンダー」「信頼できるベンダー」「信頼できないベンダー」とはどのような設定ですか?
運営者
ベンダー編集の一般タブをご覧ください。3つの設定があります。
検証済みベンダー運営者が認証済みであることをショップページに表示するバッジです
信頼できるベンダー通常の公開審査を経ずに商品を即時公開できる権限を付与します
信頼できないベンダー投稿した全商品に運営者によるレビュー(承認)を必須とする制限です。「信頼できるベンダー」設定を上書きします
▲ ベンダー編集→一般タブ(信頼設定・商品ロック)
📌 まとめ
- ベンダーのステータス:有効中・無効化中・承認待ちの3種類
- 承認フロー:承認待ちタブで確認→編集で内容確認→「有効中」に変更
- ベンダー編集タブ:一般・コミッションと支払い・ブランディング・SEO&SNS・送料・ポリシー
- 検証済みバッジ・信頼できる/できない設定・商品ロックで各ベンダーを個別制御