第3章一般ユーザー向け機能

🎯 この章で学ぶこと

商品検索・カテゴリーブラウズ・ショップリストからの閲覧
カートへの追加・チェックアウト・Stripe決済の流れ
注文ステータスの種類と確認方法
商品レビュー（星評価＋テキスト、即時公開）
アフィリエイト機能

Q3-1一般ユーザーはどのように商品を探して購入しますか？

調

調査員

一般ユーザーはどのように商品を探して購入しますか？

運

運営者

商品の検索方法はいくつかあります。

検索方法キーワード検索・カテゴリー選択・価格帯での絞り込みが使えます。ショップリストからショップを選んで商品を閲覧することも可能です

購入フロー商品詳細ページで「お買い物カゴに追加」→カートを確認→チェックアウトへ進む

商品詳細ページには価格・説明・レビューのほか、SNSシェアボタンも表示されます。

▲ 商品検索結果画面

Q3-2決済の仕組みを教えてください

調

調査員

購入時の決済の仕組みを教えてください。

運

運営者

チェックアウト画面をご覧ください。決済はクレジットカード決済（Stripe）のみに対応しています。

入力内容氏名・住所・メールアドレス・クレジットカード情報

カード情報の管理カード情報はStripe側で管理されており、本システムには一切保持しません

クーポンクーポンコードをお持ちの場合はここで入力するとクーポン価格が適用されます

入力した住所・氏名は保存され、次回から省略できます。

▲ チェックアウト画面（Stripe決済）

Q3-3注文後のステータスはどのように確認できますか？

調

調査員

注文後、購入者はどのように注文状況を確認できますか？

運

運営者

マイページの「注文」タブをご覧ください。

確認場所マイページ→「注文」タブで注文一覧と各注文のステータスを確認できます

ステータス一覧「処理中」注文受付・決済完了後の状態 → 「出荷済み」出店者が発送完了をマークした状態 → 「完了」取引が正常に完了した状態。このほか「キャンセル」（注文キャンセル）・「保留中」（未決済）のステータスも存在します

メール通知出店者が発送完了にステータスを更新すると、購入者へ発送完了メールが自動送信されます

▲ マイページの注文一覧

Q3-4商品レビューの仕組みを教えてください

調

調査員

商品レビューはどのような仕組みですか？

運

運営者

商品詳細ページのレビューセクションをご覧ください。

投稿内容購入者が星評価（5段階）とテキストコメントを投稿できます

公開タイミング事前審査なし。投稿後即時に公開されます

ショップ評価ショップページにはショップ全体のレーティング（平均評価）が表示されます

▲ 商品詳細ページのレビューセクション

Q3-5アフィリエイト機能はどのような仕組みですか？

調

調査員

アフィリエイト機能はどのような仕組みですか？

運

運営者

アフィリエイト登録フォームをご覧ください。

登録方法アフィリエイト登録フォーム（/wcaf_registration/）から姓名・メールアドレスを入力して登録します。サイトトップページの「アフィリエイト申し込み」ボタンからもアクセスできます

仕組み自分の紹介リンクをSNSやブログ等でシェアし、そのリンク経由で商品が購入されると報酬が発生します

管理マイページの「アフィリエイトダッシュボード」で成果・報酬を確認・管理できます

▲ アフィリエイト登録フォーム

Q3-6マイページにログインした後、どのような画面が表示されますか？メニュー構成も教えてください。

調

調査員

マイページにログインした後、どのような画面が表示されますか？メニュー構成も教えてください。

運

運営者

マイページにログインすると、ダッシュボード画面が表示されます。左側のメニューには以下の項目が並んでいます。

メニュー構成ダッシュボード・注文・ダウンロード・住所・決済方法・アカウント詳細・お気に入りリスト・ログアウト

ダッシュボード「最近の注文確認」「住所管理」「アカウント詳細編集」の3つへのショートカットと、アフィリエイトダッシュボードへのリンクが表示されます。出店者（ベンダー）の場合はベンダーダッシュボードへのリンクも表示されます

▲ マイページダッシュボード（顧客ログイン後）：左メニューと各ショートカット

Q3-7注文履歴はどこで確認できますか？注文詳細には何が表示されますか？再注文はできますか？

調

調査員

注文履歴はどこで確認できますか？注文詳細には何が表示されますか？

運

運営者

マイページの「注文」タブから確認できます。

注文一覧注文番号・日付・ステータス（完了／処理中／キャンセル）・合計金額・「表示」「印刷」の操作ボタンが一覧表示されます

注文詳細注文をクリックすると、購入した商品名・販売元ショップ・数量・合計・決済方法（Stripe）・請求先住所・お届け先住所が表示されます。また「再注文」ボタンで同じ商品を再度カートに入れることができます

注文ステータス処理中・完了・キャンセルの3種類。発送完了時には自動でメールが送られます

▲ マイページ→注文タブ：注文一覧（番号・日付・ステータス・合計・操作）

▲ 注文詳細：商品・販売元・決済方法・請求先・配送先・再注文ボタン

Q3-8本システムで取り扱う商品の種類を教えてください

調

調査員

本システムではどのような商品を取り扱っていますか？デジタルコンテンツは購入できますか？

運

運営者

本システムでは物販商品（実在する商品）のみを取り扱っています。デジタルコンテンツ（ダウンロード商品）の販売は行っていません。

取り扱い対象食品・野菜などの農産物、家電・日用品などの物販商品が対象です

対象外PDFファイル・画像ファイル・ソフトウェアなどのダウンロード型デジタルコンテンツは販売対象外です

💡 マイページには「ダウンロード」タブがありますが、本システムでは使用しません

▲ 商品検索結果（物販商品一覧）

Q3-9請求先住所・お届け先住所はどのように登録・変更しますか？郵便番号の自動入力機能はありますか？

調

調査員

住所の登録・変更はどのように行いますか？

運

運営者

マイページの「住所」タブから管理します。

住所の種類「請求先住所」と「お届け先住所」の2種類を独立して登録・管理できます。購入手続き（チェックアウト）時の初期値として使用されます

入力項目姓・名・姓よみがな・名よみがな・会社名（任意）・国・郵便番号・都道府県・市区町村・番地・アパート名等（任意）・電話番号・メールアドレス

郵便番号自動補完郵便番号を入力すると、都道府県・市区町村が自動的に入力される機能が搭載されています

▲ マイページ→住所タブ：請求先住所・お届け先住所の一覧

▲ 住所編集画面：郵便番号入力で都道府県・市区町村が自動補完される

Q3-10クレジットカード情報（決済方法）の保存と管理はどのように行いますか？

調

調査員

クレジットカード情報の保存と管理はどのように行いますか？

運

運営者

マイページの「決済方法」タブで管理します。

保存できる情報チェックアウト時にカード情報を保存しておくと、次回以降の購入時に入力不要で決済できます

操作「決済方法を追加」ボタンからStripe経由でカードを登録できます。保存済みカードはこのタブで一覧確認・削除が可能です

セキュリティカード情報はStripeのサーバーで安全に管理されており、当システムのサーバーにカード番号は保存されません

▲ マイページ→決済方法タブ：保存カードの管理・追加

Q3-11氏名・メールアドレス・パスワードはどのように変更しますか？

調

調査員

氏名やメールアドレス、パスワードの変更はどこでできますか？

運

運営者

マイページの「アカウント詳細」タブで変更できます。

変更できる情報姓・名・表示名（レビューやアカウントセクションで表示される名前）・メールアドレス

パスワード変更「現在のパスワード」「新しいパスワード」「新しいパスワードを確認」の3フィールドから変更可能。パスワードは大文字小文字を含む半角英数字8桁以上が必要です。変更しない場合は空欄のままで構いません

▲ マイページ→アカウント詳細：氏名・メール・パスワードの変更フォーム

Q3-12お気に入りリスト機能はどのように使いますか？

調

調査員

お気に入りリスト機能はどのように使いますか？

運

運営者

気になった商品を後で購入するために保存しておける機能です。

追加方法商品一覧や商品詳細ページの「お気に入りに追加」をクリックするだけで登録できます。ログイン不要でも追加可能ですが、ログイン後に保存されます

確認・操作マイページの「お気に入りリスト」タブ、または /wishlist/ からアクセス。商品名・単価・在庫状況が表示され、そのままカートに追加したり、削除したりできます

SNS共有お気に入りリストはSNSでシェアする機能も搭載されています

▲ お気に入りリスト（/wishlist/）：商品名・単価・在庫状況・カートに追加ボタン

Q3-13アフィリエイトダッシュボードではどのような情報を確認・操作できますか？

調

調査員

アフィリエイトダッシュボードではどのような情報を確認・操作できますか？

運

運営者

アフィリエイトダッシュボードは /affiliate-dashboard/ からアクセスでき、以下のメニューで構成されています。

ダッシュボード残高・総収益額・支払総額・返金総額・手数料率・コンバージョン率・訪問数・最近のコミッション・直近の訪問が一覧表示されます

手数料発生した手数料（コミッション）の履歴一覧

訪問紹介リンク経由でのクリック・訪問ログ

支払い報酬の支払い履歴

リンクジェネレータ紹介用のアフィリエイトリンクを生成できます

設定アフィリエイト登録に関する設定

▲ アフィリエイトダッシュボード：残高・コミッション率・収益サマリー・メニュー構成

📌 まとめ

商品検索はキーワード・カテゴリー・価格帯で絞り込み可能
決済はStripeのクレジットカード決済のみ。カード情報はStripe側で管理
注文ステータスはマイページの「注文」タブで確認。注文詳細から再注文も可能
本システムは物販商品のみ対象。マイページの「ダウンロード」タブはデジタル商品用だが本システムでは使用しない
住所はマイページの「住所」タブで請求先・お届け先を別々に管理。郵便番号自動補完機能あり
決済方法（カード）はマイページの「決済方法」タブで保存・管理
氏名・メール・パスワードはマイページの「アカウント詳細」から変更。PW変更は8桁以上英数大文字小文字を含む
お気に入りリストで気になる商品を保存し、後でカートに追加できる
レビューは星評価＋テキストで投稿後即時公開
アフィリエイトは紹介リンク経由の購入で報酬が発生。ダッシュボードで収益・訪問・支払い・リンク生成を管理